Terms and conditions

Termini e Condizioni

Le seguenti disposizioni (di seguito 'Condizioni Generali') regolano i rapporti commerciali tra 'The Thomas Group srl' (di seguito 'IBIS gioielli') e gli utenti del presente e-commerce (di seguito 'E-Shop') residenti in Italia (di seguito 'Utenti/e') per la compravendita dei prodotti offerti mediante l'E-Shop (di seguito 'Prodotti'). Eventuali condizioni contrattuali proposte dall'Utente e in deroga alle seguenti Condizioni Generali non saranno applicabili, salvo che IBIS gioielli le abbia espressamente accettate per iscritto. Si applicano altresì le relative disposizioni del D.lg. 206/2005, 'Codice del Consumo', a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229', di seguito per brevità 'Codice del Consumo'.

La descrizione dei Prodotti offerta nell'E-Shop è completa ed esauriente. IBIS gioielli non sarà in nessun caso responsabile per eventuali descrizioni difformi dei prodotti rese al pubblico dai suoi dipendenti o agenti oppure da rivenditori terzi.
IBIS gioielli si adopererà per garantire che il servizio dell'E-Shop non subisca alcuna interruzione. Ciononostante, anche agendo con la massima diligenza, non si possono escludere tempi d'inattività. IBIS gioielli si riserva il diritto di variare e sospendere il servizio in qualsiasi momento.

Le informazioni contenute nel presente sito internet sono soggette a variazioni da parte di IBIS gioielli e contengono solamente informazioni generali ad uso e consumo dell'Utente. L'E-Shop e il sito internet di IBIS gioielli utilizzano cookies per monitorare le preferenze dell'utente. Il documento sulla privacy contiene maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookies.

Né IBIS gioielli né alcun terzo garantiscono l'accuratezza, la completezza, l'aggiornamento delle informazioni e del materiale contenuti nel sito internet. L'Utente prende atto e accetta che le informazioni e il materiale contenuti nel presente sito internet possano contenere imprecisioni e/o errori e, a tal riguardo e nei limiti consentiti dalla legge applicabile, è espressamente esclusa qualsiasi responsabilità di IBIS gioielli per tali imprecisioni e/o errori.

L'utilizzo da parte dell'Utente delle informazioni contenute nel presente sito internet è responsabilità esclusiva dell'Utente e IBIS gioielli non sarà in nessun caso responsabile dell'utilizzo fatto dall'Utente di tali informazioni. Inoltre, l'Utente ha l'onere di verificare che i servizi e i prodotti offerti all'interno dell'E-Shop siano effettivamente conformi e adeguati alle esigenze dell'Utente, senza che ciò possa comportare alcuna responsabilità da parte di IBIS gioielli.

Il presente sito internet contiene materiale che è di proprietà di IBIS gioielli o che IBIS gioielli utilizza in forza di una specifica licenza. Tale materiale comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il design, la grafica e l'aspetto finale del sito internet ed è protetto da copyright e/o da altri diritti di proprietà intellettuale. La riproduzione del sito è pertanto proibita.

L'utilizzo non autorizzato del presente sito internet può dar luogo a richieste di risarcimento del danno e/o costituire reato di natura penale.

Il presente sito internet può contenere links a siti internet esterni. Tali links sono previsti unicamente per comodità dell'Utente al fine di fornire all'Utente informazioni ulteriori. IBIS gioielli non assume alcuna responsabilità riguardo al contenuto di siti internet esterni collegati al proprio sito www.IBIS gioielli.it mediante link. Il solo inserimento dei links non implica il riconoscimento né l'approvazione da parte di IBIS gioielli dei siti collegati né dei relativi contenuti, per i quali rimangono unicamente responsabili gli operatori dei siti collegati.

Conclusione del Contratto

Il solo utilizzo dell'E-Shop da parte dell'Utente non è sufficiente ai fini della conclusione del contratto tra l'Utente e IBIS gioielli e pertanto non dà luogo ad alcuna pretesa di natura contrattuale o extracontrattuale nei confronti di IBIS gioielli. L'Utente deve registrarsi al sito internet per accedere l'E-Shop, indicando un 'nome utente' e 'password' ('Codici di Accesso'). La registrazione dei dati dell'Utente avviene al solo scopo per IBIS gioielli di gestire la procedura di acquisto ed il relativo pagamento e non costituisce atto conclusivo di contatto. Per effettuare correttamente la registrazione va indicato un 'nome utente' e una password. E' fatto divieto all'Utente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione preliminare all'utilizzo dell'E-Shop.

L'Utente si assume la responsabilità derivante da qualsiasi attività svolta, anche da soggetti terzi, mediante utilizzo dei propri Codici di Accesso e ha l'obbligo di comunicare tempestivamente a IBIS gioielli ogni eventuale violazione o sottrazione dei propri Codici di Accesso da parte di terzi.

La visualizzazione dei Prodotti nell'E-Shop non costituisce proposta contrattuale di IBIS gioielli, ma un mero invito a proporre. L'ordine inviato dall'Utente, cliccando il pulsante denominato 'concludi ordine' all'interno della sezione 'Procedi all'Acquisto'('Ordine') costituisce proposta contrattuale di acquisto. Dopo aver ricevuto l'Ordine da parte dell'Utente, IBIS gioielli invierà una comunicazione via e-mail all'indirizzo indicato dall'Utente, confermando la ricezione dell'Ordine e specificando i dettagli dell'Ordine medesimo ('Conferma di Ricezione dell'Ordine'). Tale Conferma di Ricezione dell'Ordine non costituisce accettazione dell'Ordine dell'Utente, ma ha il solo scopo di informare l'Utente che IBIS gioielli ha correttamente ricevuto l'Ordine. Il contratto di compravendita tra L'Utente e IBIS gioielli si conclude solamente nel momento in cui IBIS gioielli comunica all'Utente tramite e-mail che l'Ordine è stato accettato e che il Prodotto è stato spedito ('Conferma di Spedizione').

Diritto di recesso

Esercizio del diritto di Recesso
L'Utente può revocare unilateralmente l'ordine al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del Prodotto. Tale revoca deve avvenire mediante: a) comunicazione scritta inviata a IBIS gioielli a mezzo raccomandata A/R entro il termine di cui sopra, oppure, alternativamente b) comunicazione scritta inviata a IBIS gioielli a mezzo fax o e-mail, entro il termine di cui sopra, a condizione che sia la comunicazione sia poi seguita da una raccomandata A/R di conferma entro le successive 48 ore. Nel caso in cui il Prodotto sia stato già consegnato, l'Utente deve restituirlo entro il suddetto termine e a sue spese. Le presenti Condizioni Generali non escludono l'obbligo dell'Utente di preservare i Prodotti dopo la consegna e di restituirli integri. La comunicazione di Recesso e/o il Prodotto reso dovranno essere inviati a:

IBIS gioielli srl
Corso Umberto I, 73
62012 Civitanova Marche (MC)
ITALIA

Conseguenze del recesso

Laddove il diritto di recesso sia validamente esercitato dall'Utente, IBIS gioielli rimborserà all'Utente il prezzo corrisposto entro 30 (trenta) giorni dal recesso. Il termine decorre dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. I Prodotti devono essere restituiti a mezzo pacco postale. Ove i Prodotti non siano restituiti, in tutto o in parte, oppure siano resi danneggiati, IBIS gioielli è legittimata a chiedere all'Utente i danni subiti.

Modalità di pagamento, prezzi e costi di spedizione

I prezzi riportati sull'E-Shop sono comprensivi di IVA. Il prezzo finale è quello indicato nell'E-Shop al momento dell'effettuazione dell'ordine. L'importo dell'IVA è specificato separatamente nella fattura di accompagnamento che è inviata insieme al Prodotto.

I costi di spedizione sono nei termini indicati nell'E-Shop. Il Prodotto viene consegnato esclusivamente nel territorio italiano e non è possibile effettuare consegne ad un indirizzo di casella postale. Per rendere sicure, veloci ed affidabili le consegne affidiamo la spedizione dei tuoi ordini ad un partner tecnico della massima qualità ed affidabilità, grazie al quale riusciamo a garantire la consegna in tutta Italia in tempi rapidi.

IBIS gioielli ha profuso ragionevoli sforzi al fine di poter processare un Ordine entro 4 (quattro) giorni lavorativi dalla ricezione dell'Ordine stesso. L'evasione degli Ordini ricevuti di sabato, domenica oppure in giorni festivi decorre dal primo giorno lavorativo successivo. Salvo imprevisti che sfuggono dal controllo di IBIS gioielli, il Prodotto viene consegnato all'Utente entro 5 (cinque) giorni dalla consegna al corriere. Tale termine di consegna è indicativo e non è vincolante. IBIS gioielli non assume alcuna responsabilità per eventuali pregiudizi derivanti da ritardi nella consegna. In caso di mancata consegna all'indirizzo di consegna indicato dell'Utente nell'Ordine, sarà effettuato un secondo tentativo di consegna al medesimo indirizzo. Se il corriere non riuscisse a consegnare il Prodotto nemmeno a questo secondo tentativo, il Prodotto verrà collocato nel magazzino del corriere più vicino all'indirizzo di consegna e verrà lasciato un avviso all'Utente con le indicazioni necessarie per il ritiro.

Il pagamento dell'Ordine deve essere effettuato in una delle seguenti modalità:

  • - PayPal Utilizza il tuo conto PayPal per pagare il tuo ordine. Comodo, facile e preciso. Al momento dell'ordine, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. Ricorda che puoi utilizzare la tua carta di credito, anche senza essere necessariamente titolare di un conto PayPal.
  • - Carta di credito Vengono accettate tutte le carte di credito
  • - Bonifico anticipato Da effettuare alle coordinate bancarie che ti indicheremo al momento della conferma d'ordine. La gestione dell'ordine sarà un po' più lenta. I tempi di spedizione, decorrono dalla data di ricezione del bonifico sul nostro Conto (e non dalla data di trasmissione dell’ordine).

Riserva di proprietà

Fino all'integrale pagamento del prezzo e di ogni eventuale ulteriore credito di IBIS gioielli nei confronti dell'Utente, il Prodotto consegnato rimane di proprietà di IBIS gioielli e l'Utente non potrà disporne né usarlo.

Responsabilità per difetti

1. Laddove l'Utente ritenga che il Prodotto non sia conforme al Contratto o sia affetto da vizi, dovrà darne pronta comunicazione tramite l'apposita sezione presente sull'E-Shop ('Modulo di Contestazione') specificando il Prodotto oggetto di contestazione ed i vizi o le difformità riscontrate. Il Prodotto contestato dovrà essere restituito a IBIS gioielli unitamente alla stampa del Modulo di Contestazione.

2. IBIS gioielli esaminerà il Prodotto Contestato e comunicherà via e-mail all'Utente se ha diritto o meno al rimborso del prezzo o alla sostituzione del Prodotto. L'eventuale rimborso coprirà il prezzo di acquisto pagato dall'Utente e le eventuali spese di restituzione a IBIS gioielli. Il rimborso o la sostituzione avverranno entro 30 (trenta) giorni dall'avviso via email con il quale IBIS gioielli comunica all'Utente che ha diritto al rimborso o alla sostituzione del Prodotto.

3. IBIS gioielli non è responsabile per difetti dei Prodotti che siano stati causati dalla consegna effettuata da terzi, fatto salvo il caso di cui all'articolo VII.

4. IBIS gioielli non è responsabile per danni conseguenti ad uso improprio del Prodotto, alterazione dello stesso, normale usura oppure negligenza nella cura del Prodotto.

5. Quanto precede ai numeri 1, 2, 3 e 4, non deve intendersi in pregiudizio dei diritti dell'Utente, previsti dalle leggi applicabili.

Responsabilità per inadempimento contrattuale

La responsabilità per inadempimento contrattuale da parte di IBIS gioielli è limitata al risarcimento dei danni che siano conseguenza diretta dell'inadempimento e, in ogi caso, si intende limitata al prezzo del Prodotto.

Responsabilità extracontrattuale

1. Nel caso di dolo o colpa grave IBIS gioielli risponde ai sensi di legge.

2. Nei limiti in cui sia consentito dalla legge, IBIS gioielli non sarà in ogni caso responsabile per danni indiretti causati dal Prodotto consegnato all'Utente (perdite consequenziali), quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni ad causati ad altri beni.

3. Il risarcimento di danni indiretti e qualsiasi altra pretesa risarcitoria nei confronti di IBIS gioielli che non sia compresa agli articoli VII e VIII delle presenti Condizioni Generali, è espressamente esclusa, ad eccezione delle responsabilità poste a carico di IBIS gioielli dalla legge nel caso di lesioni o morte.

Diritto d'autore e marchi

1. Tutti i contenuti pubblicati nel sito www.ibisgioielli.it compresi testi, documenti, loghi, immagini, grafica, video, la loro disposizione e i loro adattamenti sono soggetti alle leggi sulla proprietà intellettuale e protetti da copyright. Non è consentito copiare, alterare, tradurre, distribuire, utilizzare, archiviare, pubblicare su altri siti questi contenuti senza preventiva autorizzazione scritta di IBIS gioielli. Eventuali contenuti e contributi apportati da parte di terzi sono contrassegnati come tali.

2. Il download, la visualizzazione e la stampa dei contenuti di questo sito web è consentita soltanto per uso personale ed esclude che l'utente possa vantare alcun diritto o rivendicazione su tale materiale.

3. Il marchio IBIS è un marchio registrato di proprietà 'The Thomas Group srl'

4. IBIS gioielli si avvale del marchio 'IBIS gioielli' come ID aziendale con cui si presenta al mercato.

Disposizioni finali

1. Fatti salvi i limiti previsti dalla legge, qualsiasi pretesa dell'Utente a causa di violazione di obblighi contrattuali e/o altri obblighi da parte di IBIS gioielli è esclusa in caso di eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mobilitazione, guerra, rivolta e avvenimenti assimilabili come incendio, incidenti, sciopero, blocco o restrizioni di esportazione oppure altri avvenimenti in ogni caso non imputabili a IBIS gioielli.

2. Il mancato esercizio da parte di IBIS gioielli dei diritti derivanti dalle presenti condizioni generali non implica una rinuncia a tali diritti e non compromette la facoltà di IBIS gioielli di avvalersi di tali diritti successivamente. L'Utente pertanto non è sollevato dai propri impegni di adempimento puntuale e integrale delle proprie obbligazioni previste nelle presenti Condizioni Generali.

3. Le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali sono soggette alla giurisdizione dei tribunali del luogo di residenza dell'Utente o, a scelta dell'Utente o su sua iniziativa, alla giurisdizione del Tribunale di Fermo. Se l'Utente, contrariamente alle sue dichiarazioni durante il procedimento dell'ordine, non è residente nella Repubblica Italiana oppure se, dopo la conclusione del contratto, sposta la sua residenza al di fuori del territorio italiano, o nel caso in cui al momento dell'instaurazione di un'azione legale nei confronti di IBIS gioielli, la residenza esatta sia sconosciuta, il foro competente per ogni controversia derivante da o in connessione con le presenti Condizioni Generali è Fermo.

4. Le presenti Condizioni Generali di vendita sono regolate dalla legge italiana, incluso il Codice del Consumo e la legge sull'E-Commerce di cui al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. In ogni caso, senza alcun pregiudizio dei diritti previsti da norme di applicazione necessaria, previste dall'ordinamento del Paese di residenza dell'Utente.

5. La nullità o l'inefficacia di una delle presenti clausole non comporterà la nullità o l'inefficacia delle Condizioni Generali di vendita nel loro complesso che pertanto continueranno ad essere pienamente efficaci e vincolanti. Le parti si impegnano a negoziare in buona fede e a sostituire le clausole nulle o inefficaci con delle clausole non affette da nullità o inefficacia e il cui contenuto sia conforme a quello precedente.

6. Le modifiche e le integrazioni alle presenti Condizioni Generali contratto vanno fatte per iscritto; le comunicazioni e ogni dichiarazione relativa al rapporto contrattuale devono essere fatte per iscritto e inviate all' indirizzo di IBIS gioielli come indicato sopra e all'indirizzo dell'Utente indicato per la consegna dei Prodotti.

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